Termini e Condizioni del Servizio

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del servizio pagopoco.io (il "Servizio"), accessibile dal sito pagopoco.io, dall'app mobile PagoPoco per iOS e Android e dal canale WhatsApp. Registrandoti o utilizzando il Servizio — in particolare caricando una bolletta — dichiari di aver letto e accettato questi Termini.

1. Titolare del Servizio

Il Servizio è gestito da Megna Marco Salvatore (impresa individuale, "pagopoco.io")
P.IVA 03002550808 — Viale Sandro Pertini 1, 89021 Cinquefrondi (RC), Italia.
Contatti: info@pagopoco.io — per la privacy: privacy@pagopoco.io.

2. Oggetto del Servizio

Il Servizio consente all'utente di:

• caricare la propria bolletta (Luce, Gas, Fibra/Internet, Mobile o TV) in formato PDF o immagine, dal sito, dall'app o condividendola all'app da altre applicazioni;
• ottenere un'analisi automatica dei dati della bolletta (importi, consumi o canone, periodo), effettuata con l'ausilio di tecnologie di intelligenza artificiale di fornitori terzi;
• ricevere un confronto con le offerte dei fornitori partner e una stima del possibile risparmio;
• essere assistito, su richiesta, nell'eventuale attivazione dell'offerta prescelta.

3. Registrazione e account

• Per usare l'app e l'area clienti è necessario un account, creato con nome, email e numero di telefono verificato tramite codice OTP (via SMS o WhatsApp).
• L'account è personale: sei responsabile della custodia del dispositivo e dell'accesso al numero di telefono usato per l'autenticazione, e di ogni attività svolta tramite il tuo account.
• Ci riserviamo di sospendere o chiudere account in caso di uso fraudolento, abusivo o contrario a questi Termini, dandone comunicazione all'utente salvo impedimenti di legge.
• Puoi chiedere in ogni momento la cancellazione dell'account scrivendo a privacy@pagopoco.io o tramite le funzioni disponibili nell'app.

4. Ruolo di pagopoco.io

pagopoco.io non è un fornitore di energia elettrica, gas, servizi di telecomunicazione o TV. pagopoco.io svolge attività di analisi, confronto e intermediazione/segnalazione verso fornitori partner convenzionati, con cui l'utente può, liberamente e in autonomia, decidere di stipulare un contratto. Il confronto riguarda le offerte del catalogo dei fornitori partner e non l'intero mercato. Ogni contratto di fornitura è concluso direttamente tra l'utente e il fornitore selezionato, alle condizioni economiche e contrattuali da questo praticate.

5. Gratuità per l'utente

L'analisi della bolletta e il confronto delle offerte sono gratuiti per l'utente e senza alcun impegno. pagopoco.io percepisce una provvigione dai fornitori partner in caso di attivazione andata a buon fine; ciò non comporta alcun costo aggiuntivo a carico dell'utente rispetto alle condizioni pubbliche dell'offerta scelta.

6. Requisiti e obblighi dell'utente

• essere maggiorenne e avere la capacità di agire;
• essere intestatario della fornitura oggetto della bolletta, oppure disporre dell'autorizzazione dell'intestatario;
• fornire dati e documenti veritieri, completi e aggiornati;
• non caricare documenti di terzi senza titolo, né contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui;
• non usare il Servizio in modo fraudolento o tale da comprometterne la sicurezza o il funzionamento.

L'utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite.

7. Natura delle stime di risparmio

Le stime di risparmio sono indicative, generate automaticamente dal software sulla base dei dati letti dalla bolletta caricata e delle condizioni delle offerte al momento dell'analisi. Il risparmio effettivo dipende dai consumi reali, dalle variazioni di prezzo e dalle condizioni applicate dal fornitore, incluse eventuali promozioni a scadenza. L'estrazione automatica dei dati può contenere errori: verifica sempre i dati riepilogati prima di procedere. pagopoco.io non garantisce un risultato di risparmio determinato.

8. Attivazione dei contratti

Qualora l'utente decida di attivare un'offerta, i dati e i documenti necessari — tra cui documento d'identità (fronte e retro), una fotografia dell'utente con il documento a fini di verifica dell'identità, la bolletta completa e, per la domiciliazione bancaria, l'IBAN (conservato in forma cifrata; non richiesto con pagamento a bollettino) — sono raccolti al solo scopo di perfezionare l'attivazione con il fornitore prescelto. Le condizioni contrattuali, i requisiti di eleggibilità delle offerte (ad esempio la portabilità da determinati operatori), i tempi e le modalità di attivazione sono quelli stabiliti dal fornitore. pagopoco.io fornisce assistenza ma non è parte del contratto di fornitura.

9. Recesso e ripensamento

L'utilizzo del Servizio di analisi non comporta alcun vincolo: l'utente può interromperlo in qualsiasi momento e chiedere la chiusura dell'account. Per i contratti di fornitura eventualmente attivati, i diritti di ripensamento e recesso previsti dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e dalla normativa di settore si esercitano nei confronti del fornitore, secondo le condizioni da questo indicate. pagopoco.io assiste l'utente nell'inoltro delle richieste.

10. Licenza d'uso dell'app

L'app PagoPoco è concessa in licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, per l'utilizzo del Servizio su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, nel rispetto di questi Termini e delle regole degli store (Apple App Store e Google Play). È vietato decompilare, modificare o distribuire l'app. Apple e Google non sono parti di questi Termini e non hanno obblighi di assistenza o garanzia sul Servizio.

11. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile e aggiornato, ma potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche non dipendenti da noi. Ci riserviamo di modificare o cessare, in tutto o in parte, il Servizio gratuito di analisi: le pratiche di attivazione già avviate saranno comunque portate a termine o gestite con il fornitore.

12. Responsabilità

• Pur adottando la massima cura, non possiamo garantire l'assenza di errori nell'estrazione automatica dei dati: i dati riepilogati vanno sempre verificati prima di procedere.
• pagopoco.io non risponde delle condizioni, dei ritardi o degli inadempimenti dei fornitori terzi con cui l'utente stipula il contratto.
• Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di pagopoco.io è esclusa per i danni che non siano conseguenza immediata e diretta di dolo o colpa grave. Nulla in questi Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

13. Proprietà intellettuale

Il marchio "pagopoco.io", il sito, l'app, i contenuti e il software sono di titolarità del gestore del Servizio o dei rispettivi aventi diritto e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

14. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite i canali del Servizio (app, email o area clienti) con ragionevole preavviso: se non le accetti, puoi cessare l'utilizzo del Servizio e chiedere la chiusura dell'account senza alcun onere. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.

16. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (art. 66-bis Codice del Consumo). Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo e, per i servizi regolati, ai servizi di conciliazione di ARERA (energia) e AGCOM (comunicazioni) nei confronti del fornitore.